Ayuda en persona a quien visita tu web, en directo
Ni robots ni respuestas automáticas: una persona de tu equipo, cara a cara y en directo. Mientras tu cliente navega aparece «¿Te puedo ayudar?» y, con un clic, recibe ayuda y asistencia personalizada real por videollamada, sin instalar nada.
- Sin apps ni descargas para tu cliente
- Plugin de WordPress incluido
- Sin permanencia
Pruébalo ahora: en unos segundos aparecerá la caja abajo a la derecha. Acepta y hablarás con nosotros por vídeo.
Un bot responde preguntas. Una persona resuelve y genera confianza.
Cuando lo que vendes es un servicio, una gestión o una decisión importante, tu cliente quiere que le atienda alguien de verdad: que le vea, le escuche y le ayude en persona, como en tu oficina.
Chatbots y chats de texto
- El cliente escribe, espera y a menudo se marcha
- Respuestas automáticas o que lo parecen
- Las dudas complejas se alargan en mensajes
- Difícil diferenciarte de la competencia
VideoConecta
- Conversación cara a cara en segundos
- Atención personalizada real: una persona, no un bot
- Resuelves en minutos lo que por escrito lleva días
- Tu cliente sigue navegando durante la llamada
Contratas, instalas y empiezas a atender
Sin técnicos, sin proyectos largos y sin cambiar tu web.
Elige tu plan y paga
Pago seguro con tarjeta a través de Stripe. Al terminar, recibes tu clave personal y accedes a la descarga.
Instálalo en tu web
Si usas WordPress, sube el plugin y pega tu clave. Si no, copia una línea de código en tu web. Son dos minutos.
Ponte «Disponible»
Entra en tu panel desde el ordenador o el móvil. Cuando un visitante pida ayuda, te avisa y aceptas la llamada.
Todo lo necesario para atender en persona, a distancia
Vídeo o solo audio
Tu cliente elige si enciende la cámara o habla solo con voz. Tú puedes mostrarte siempre.
Sabes qué está mirando
Ves en qué página está el visitante, y la llamada continúa aunque cambie de página.
Varios agentes
Tu equipo comparte la cola de visitantes. El primero que acepta atiende la llamada.
«Te llamamos»
Si no hay nadie disponible, la caja ofrece dejar un teléfono y lo ves en tu panel.
Con tu imagen
Colores, textos, posición y tiempo de aparición adaptados a tu marca. En español e inglés.
Plugin de WordPress
Se instala como cualquier plugin y aparece en todas las páginas de tu web automáticamente.
Ideal cuando tu cliente necesita confianza para decidir
Asesorías y despachos
Resuelve dudas fiscales, laborales o legales y capta clientes nuevos.
Inmobiliarias
Atiende al interesado justo cuando está mirando el inmueble.
Clínicas y centros
Orienta sobre tratamientos y citas con un trato cercano.
Concesionarios
Enseña el vehículo o resuelve la financiación en directo.
Seguros y finanzas
Explica coberturas y productos que por escrito cuestan de entender.
Formación
Asesora sobre cursos y matrículas a quien duda entre opciones.
Funciona en cualquier web
Después de pagar recibes el plugin y tu clave. Elige la forma que encaje con tu web:
- WordPress: sube el plugin, pega la clave y listo.
- Cualquier otra web (Wix, Shopify, a medida…): pega una línea antes de
</body>. - No afecta a la velocidad: se carga después que tu página.
<script src="https://app.videoconecta.com/widget.js" data-key="TU_CLAVE" async></script>
- En WordPress: Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.
- Elige
videoconecta.zipy pulsa Activar. - En Ajustes → VideoConecta pega tu clave.
- ¡Hecho! La caja aparece en todas tus páginas.
Diseñado para cumplir desde el primer día
Tus clientes confían en ti. Por eso la privacidad no es un extra: es cómo está construido.
Consentimiento antes de la cámara
La cámara y el micrófono solo se activan cuando el visitante acepta expresamente y marca el aviso de privacidad.
Nunca se graba
No existe función de grabación. Lo que se habla se queda en la conversación.
Cifrado de extremo a extremo
El audio y el vídeo viajan cifrados directamente entre los dos navegadores. Nuestros servidores no pueden verlos.
Servidores en la Unión Europea
Te facilitamos el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) para que tú también cumplas.
Paga, descarga y empieza hoy
Suscripción mensual sin permanencia. Se renueva cada mes y puedes cancelarla cuando quieras.
- 1 agente
- 1 web
- Videollamadas ilimitadas
- Plugin de WordPress
- Soporte por email
- Hasta 5 agentes
- Hasta 3 webs
- Videollamadas ilimitadas
- «Te llamamos» cuando no estás
- Soporte prioritario
- Agentes y webs ilimitados
- Personalización completa
- Servidor dedicado opcional
- Contrato y factura a medida
- Puesta en marcha acompañada
Pago seguro con tarjeta a través de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Lo que suelen preguntarnos
¿Quién atiende? ¿Hay algún bot o inteligencia artificial?
Siempre atiende una persona de tu equipo, en directo. VideoConecta no responde de forma automática: su objetivo es que tu cliente reciba ayuda y asistencia personalizada real, como si estuviera en tu oficina.
¿Mi cliente tiene que instalar algo?
No. La videollamada funciona en el navegador del ordenador o del móvil (Chrome, Safari, Firefox y Edge). Solo tiene que aceptar el permiso de cámara y micrófono.
¿Y yo, desde dónde atiendo las llamadas?
Desde tu panel de agente, que se abre en el navegador del ordenador o del móvil. Te ponemos «Disponible» y te avisa cuando alguien pide ayuda.
¿Qué recibo después de pagar?
Al completar el pago llegas a tu página de bienvenida con tu clave personal, el acceso a tu panel de agente, la descarga del plugin de WordPress y las instrucciones. También te lo enviamos por email. Si tenemos que revisar algún dato de tu alta, te lo enviamos en menos de 24 horas laborables.
¿Qué pasa si no estoy disponible?
Si no hay ningún agente conectado, la caja ofrece al visitante dejar su teléfono para que le llames. Las solicitudes aparecen en tu panel.
¿Se graban las llamadas?
No. VideoConecta no tiene función de grabación y el vídeo viaja cifrado directamente entre los dos navegadores.
¿Funciona si mi web no es WordPress?
Sí. Funciona en cualquier web en la que puedas añadir una línea de código: webs a medida, Wix, Shopify, Squarespace, Joomla, PrestaShop…
¿Hay permanencia? ¿Cómo cancelo?
No hay permanencia. La suscripción se cobra cada mes en tu tarjeta. Puedes cancelarla en cualquier momento desde «Gestionar mi suscripción» (al pie de esta web, o en el enlace de tus emails de factura) y seguirás teniendo el servicio hasta el final del mes pagado.
¿Emitís factura?
Sí. Recibes una factura por email con cada cobro. Si necesitas que incluya los datos fiscales de tu empresa, puedes indicarlos durante el pago.
Tu próximo cliente ya está en tu web. Atiéndele en persona.
Dale lo que ningún bot puede darle: ayuda real de una persona, cara a cara. Lo tienes funcionando hoy mismo.
¿Lo vemos juntos?
Te hacemos una demostración en directo por videollamada, cómo no, y resolvemos tus dudas sin compromiso.
- Respondemos en menos de 24 horas laborables.
- Demo de 15 minutos adaptada a tu sector.
- Sin envíos comerciales que no hayas pedido.